POLÍTICA DE COOKIES

Última atualização: 1 junho 2025

Esta Política de Cookies descreve como o website www.crossingportugal.pt (doravante designado por “Website”) utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do utilizador, analisar o tráfego e, quando aplicável, realizar ações de marketing e rastreamento de afiliados.

Ao continuar a navegar no nosso Website, o utilizador aceita a utilização de cookies nos termos desta política, salvo se tiver desativado essa funcionalidade nas configurações do navegador ou através do nosso Gestor de Preferências de Cookies.

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando visita um website. Estes ficheiros permitem reconhecer o dispositivo do utilizador e guardar certas informações sobre as suas preferências ou ações anteriores.

2. Que tipos de cookies utilizamos?

O Website pode utilizar os seguintes tipos de cookies:

a) Cookies estritamente necessários

Essenciais para o funcionamento do Website e da loja online. Permitem, por exemplo:

  • Guardar produtos no carrinho de compras;

  • Efetuar o login na conta de utilizador (quando aplicável);

  • Gerir sessões e segurança do site.

Sem estes cookies, algumas funcionalidades não funcionarão corretamente.

b) Cookies de desempenho e análise

Utilizados para recolher informações estatísticas sobre a forma como os utilizadores interagem com o Website (ex. páginas visitadas, tempo de navegação, erros). Estes dados ajudam-nos a melhorar o desempenho e conteúdo do Website.

Exemplo: Google Analytics (dados anonimizados sempre que possível).

c) Cookies de funcionalidade

Permitem lembrar as preferências do utilizador, como o idioma ou região, para proporcionar uma experiência mais personalizada.

d) Cookies de marketing e afiliados

Utilizados para:

  • Exibir anúncios relevantes ao utilizador;

  • Rastrear cliques em links de afiliados, para efeitos de comissões e parcerias comerciais;

  • Personalizar campanhas de marketing com base no comportamento de navegação.

Estes cookies podem ser definidos por terceiros (ex. plataformas de afiliados, redes sociais, serviços de anúncios como Google Ads ou Facebook).

3. Cookies de terceiros

Podemos permitir que terceiros instalem cookies no seu dispositivo quando navega no nosso Website, nomeadamente:

  • Google (Analytics, Ads)

  • Meta (Facebook/Instagram Ads)

  • Plataformas de Afiliados (como Awin, TradeDoubler, Booking, Amazon, entre outras, conforme aplicável)

Essas entidades são responsáveis pelo tratamento dos dados recolhidos através dos seus cookies. Recomendamos a consulta das respetivas políticas de privacidade e cookies.

4. Consentimento e gestão de cookies

Ao visitar o nosso Website pela primeira vez, será apresentado um banner de consentimento onde poderá:

  • Aceitar todos os cookies;

  • Rejeitar cookies não essenciais;

  • Personalizar as suas preferências.

Pode, a qualquer momento, alterar ou retirar o seu consentimento através do nosso Centro de Preferências de Cookies ou ajustando as configurações do seu navegador.

5. Como desativar cookies no navegador?

Pode configurar o seu navegador para recusar, bloquear ou apagar cookies. Note que a desativação de certos cookies poderá afetar a funcionalidade do Website.

Links úteis:

6. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente. Qualquer alteração significativa será comunicada neste Website.

7. Partilha de Dados

Com efeito, os seus dados podem ser partilhados com:

  • Prestadores de serviços de pagamento (ex: Stripe, PayPal);

  • Empresas de transporte/logística (ex: CTT, DHL) para entrega de encomendas;

  • Plataformas de marketing de afiliados;

  • Entidades fiscais ou judiciais, quando exigido por lei.

Justamente, todos os terceiros atuam em conformidade com o RGPD e apenas tratam os dados estritamente necessários.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreio

Em suma, utilizamos cookies para:

  • Permitir funcionalidades essenciais (como carrinho de compras);

  • Analisar estatísticas de utilização;

  • Gerir campanhas com links de afiliados.

Pode configurar o seu navegador para recusar cookies ou gerir preferências através da Política de Cookies.

9. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados:

  • Enquanto durar a relação contratual ou obrigação legal (ex. retenção fiscal de 10 anos);

  • Até que retire o consentimento (quando aplicável);

  • Durante o tempo necessário para os fins para que foram recolhidos.

10. Direitos do Titular dos Dados

O utilizador tem os seguintes direitos:

  • Acesso aos dados;

  • Retificação dos dados;

  • Apagamento (“direito a ser esquecido”);

  • Limitação e oposição ao tratamento;

  • Portabilidade;

  • Retirada do consentimento;

  • Reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Pode exercer os seus direitos por email: geral@cnpd.pt

11. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado.

12. Alterações à Política

Esta Política pode ser revista periodicamente. Recomendamos que consulte esta página regularmente. Quaisquer alterações relevantes serão comunicadas no Website.